订单配送信息

请登录您的帐户,查看订单状态。一旦发货,我们将更新您的订单跟踪信息。

运送条款

  1. 如果没有付汇核销和库存问题,订单会在一到两个工作日内处理出货。
  2. 周末和节假日不处理订单。周五的订单将在下周一出货。
  3. 为使您的订单处理能顺利进行,我们建议您使用相同的送货地址和帐单地址。否则,你的订单可能会因进一步的核实而被推迟,特别是用信用卡付款时,送货地址没有在信用卡公司备案。
  4. 送货时间因目的地而异。
  5. 对于国际订单,请在下单之前查明任何限制、关税和其他费用,我们将不会负责这些费用。
  6. 一旦订单已经发货,   对于有纠纷的订单,您无条件同意负责全部往返运输费用,包括任何异地储存费和20%的再仓储费。
  7. 一旦订单已经发货,对于任何中途取消或拒绝收货的订单,我们可能放弃货物,拒绝退款。
     

运费和处理费

所有运费和处理费将在您的结账过程中计算和显示。如果运费不显示,同时您的订单又不是免费送货,请查看您输入的信息,或下单后立即和我们联系。

运送方法

只要有可能,大部分订单将通过UPS,联邦快递,DHL或美国邮政发货,他们能提供比较快捷安全的货运服务。

我们提供最快和销售最可靠的方法。根据订单目的地距离发货仓库的远近,您的订单会在离开仓库后1至6个工作日内抵达目的地(美国邮政1至10个工作日)。

我们可能不强制要求签字收货,但是请注意,送货人会自行决定是否要签字收货。如果你想让送货人把包裹留在你家门口,最好的办法是给在你的门上留一张纸条,要求送货司机留下包裹,并声明“无签字必要”,但务必要包括您的姓名和包裹跟踪号码。

我们不接受客户自己的任何货运帐户(UPS,联邦快递,DHL或美国邮政)。

国际订单

所有送美国以外的订单都是国际订单,涉及海关通报流程。目前,我们的在线购物车不支持国际下单。国际订购流程如下:

  1. 您通过电子邮件告诉我们您打算订购的货物、数量、送货目的地。
  2. 我们根据您的订单计算运费,电邮告诉您具体结果。
  3. 如果您接受运费,我们再把详细的Paypal付款账单通过电子邮件送给您。
  4. 您根据付款单Paypal付款。
  5. 我们收款后立即发货,并通知您跟踪号码。

中国订单

中国订单由我们自己的快递服务发货。

如果您只需要我们的快递中国服务,请联系。

如果您需要我们为你代购、批发其他普通商品和奢侈品,如梅西(Macy's)网上的所有品牌,并通过我们的快递中国服务(10个工作日内送中国所有城市),请联系。